洛阳阳光家庭教育简介

阳光家庭教育指导中心

2021年成立，致力于为洛阳学生和家长提供超越期待的教学和服务。专注中小学家庭教育指导、课外辅导、高考志愿填报、研学素能提升、创新素养等，实现学生整体素能低进中出，中进高出，高进优出。

目前在洛阳市拥有6家个性化业务和班课业务校区，教职员工和任课教师超过100人。

班课业务结合学生实际学习情况进行教学分层，覆盖从小学三年级到高三共九个学段。

个性化业务遵循盈科后进、因材施教的教学理念，通过教研确保讲的就是考的、出入门测保证学员当堂掌握、通过考试达到不遗忘的目的。

校训：低调、务实、协作

愿景：实现学生整体素能低进中出，中进高出，高进优出

企业价值观：诚信、成就客户···

诚信

诚实正直，言行一致，坚守正确立场并影响他人。

实诚守信，表里如一，讲真话，做实事；

坦诚沟通，通过正确的渠道和流程反馈问题，表达批评意见的同时能够提出相应建议；

严守公司保密规定，不传播未经证实的消息，不背后非议他人和事，且能正面引导他人；

敢于承认自己的错误和不足，勇于承担责任并及时改正；

遇事不推诿，不退避，正确有效地制止损害公司利益的不诚信行为。

成就客户

一切从客户出发，始终站在客户的角度思考，帮助客户实现目标，达到客户与公司双赢。

尊重客户，对客户需求积极响应，随时随地维护公司形象；

认真倾听客户需求，以客户为先，努力解决客户问题，及时主动改进自身的服务水平；

微笑面对投诉、批评及委屈，即使不是自己的责任，也不推诿，积极解决；

始终站在客户的角度思考，不断提升自己的服务，充分利用并创造资源，达到客户和公司的共赢；

发掘客户的潜在需求，不断为客户提供超出期望的产品和服务。